Una vez confirmado tu pago y que tu pedido comience el proceso de envío. Recibirás en tu correo un número de guía el cual puedes rastrear en el siguiente enlace: http://www.dhl.com.mx/es/express/rastreo.html. Esta es la página de DHL que te permitirá saber en dónde se encuentra y en caso de llegar quien firmo por él.
En caso de que tu pedido tarde más de una semana sin movimiento en la página de DHL consulta con nosotros a través del correo contacto@mumuishop.com con el asunto: “RASTREO DE PEDIDO Y El NUMERO DE ORDEN”. De esta manera podremos ayudarte de manera mas rápida.
Para información más detallada acerca de envíos te recomendamos la página Envíos con toda la información.
